- สินค้าวัสดุก่อสร้างหลังคา กันสาดพื้น ผนัง และวัสดุตกแต่งกันร้อน กันเสียงประตู หน้าต่างห้องครัวห้องน้ำเครื่องมือช่างและอุปกรณ์สวนและอุปกรณ์งานระบบไฟฟ้าและประปาเครื่องใช้ไฟฟ้าสินค้าเพื่อสุขภาพห้องนอนและเครื่องนอนเฟอร์นิเจอร์และของใช้ในบ้านสินค้าไลฟ์สไตล์บริการติดตั้งและปรับปรุงบ้านคอร์สอบรมและบริการอื่นๆ
โปรโมชั่น/กิจกรรมพิเศษ
สินค้าทั้งหมด
บริการเรื่องบ้านโปรโมชั่น/กิจกรรมพิเศษ
เรื่องบ้านน่ารู้
SCGHOME STAR
ร้านค้า
Q-CHANG Solar Rooftop บริการออกแบบ และ ติดตั้งหลังคาโซลาร์เซลล์ แบบ String Inverter
132000
ช่างจากแพลตฟอร์มคิวช่าง
รับประกันอินเวอร์เตอร์ 10 ปี รับประกันสิทธิภาพแผง 30 ปี
กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ นครปฐม สมุทรสาคร สมุทรสงคราม พระนครศรีอยุธยา อ่างทอง สิงห์บุรี ชัยนาท ลพบุรี สระบุรี สระแก้ว ระยอง นครนายก ชลบุร
บริการติดตั้งโซลาร์เซลล์แบบสตริงอินเวอร์เตอร์ (String Inverter) เหมาะกับบ้านที่ต้องการใช้งานร่วมเป็น eco system เดียวกันกับอุปกรณ์อื่น เช่น EV charger, Battery เป็นที่นิยมใช้กันในปัจจุบัน จะทำหน้าที่แปลงกระแสไฟฟ้า DC ที่ถูกสร้างขึ้นโดยแผงโซลาร์เซลล์หลายแผงเป็นกระแสไฟฟ้า DC เข้าสู่อินเวอร์เตอร์เครื่องเดียว การบำรุงรักษาสะดวกเนื่องจากมีอุปกรณ์ตัวเดียวไม่จำเป็นต้องขึ้นหลังคาทุกครั้ง และราคาถูกกว่า
- ขั้นตอนง่ายไม่ซับซ้อน ประหยัดคุ้มค่า ลดค่าไฟทันทีหลังติดตั้ง ดูแลครบจบทุกขั้นตอน
- ตรวจสอบหน้างานติดตั้งทุกไซต์งาน โดยวิศวกรประสบการณ์สูงกว่า 10 ปี
- ติดตั้งโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญด้านงานระบบไฟฟ้าและงานหลังคาโดยเฉพาะ
- บริการบำรุงรักษา ตรวจสอบและล้างแผงโซล่าเซลล์ฟรี 2 ปี (ปีละ 1 ครั้ง)
- รับประกันอินเวอร์เตอร์ 10 ปี โดยผู้ผลิตสินค้า
- รับประกันสิทธิภาพแผง 30 ปี นับตั้งแต่ส่งมอบงาน โดยผู้ผลิตสินค้า
- ประกันการติดตั้ง รวมถึงหลังคารั่วที่เกิดจากการติดตั้งโซลาร์ เป็นระยะเวลา 2 ปี (การเข้าไปล้างแผงปีละ 1 ครั้ง , การตรวจ system healthcheck ปีละ 1 ครั้ง)
รัฐบาลประกาศพระราชกฤษฎีกายกเว้นภาษี สำหรับการติดตั้ง Solar Rooftop อย่างเป็นทางการ! เริ่มใช้สิทธิ์: 3 มี.ค. 2569 – 31 ธ.ค. 2571
- ลดหย่อนภาษีได้สูงสุด: 200,000 บาท (สำหรับบ้านอยู่อาศัย)
- ต้องเป็นระบบที่ติดตั้งใหม่ แบบ on-grid ขนาดกำลังการผลิตติดตั้งสูงสุดไม่เกิน 10 kWp ต่อหลัง
- ผู้ใช้สิทธิ์ ต้องเป็นคนเดียวกับรายชื่อใน e-tax invoice และเจ้าของมิเตอร์
- เงื่อนไขหลัก: ต้องซื้อระบบ ติดตั้ง และได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อโครงข่าย ตั้งแต่ 3 มี.ค. 69 - 31 ธ.ค.71 (ใช้สิทธิ์ย้อนหลังไม่ได้ ใครติดไปก่อนหน้านี้ จะใช้สิทธิ์ไม่ได้)
กดอ่านรายละเอียดจากราชกิจจานุเบกษา
ตารางราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ชำระค่าสำรวจวันที่ 1 ก.ย. 69 - 30 ก.ย. 69 เท่านั้น
เงื่อนไขการรับงานของ SCG
ความสูงของตัวอาคารและพื้นที่ทำงาน
-
สำหรับอาคารสูงตั้งแต่ 3 ชั้นขึ้นไป ที่ไม่มีพื้นที่ในการทำงานติดตั้งและล้างแผง จะมีค่าใช้จ่ายในการทำงานเพิ่มเติม
- กรณีใช้นั่งร้าน อาคารสูง 2 ชั้น หรือสูงไม่เกิน 10 เมตร ทำงานไม่เกิน 2 วัน คิดราคา 1,690 บาท
- กรณีใช้นั่งร้าน อาคารสูง 3-4 ชั้น หรือสูง 10-15 เมตร ระยะเวลาทำงานไม่เกิน 2 วัน คิดราคา 3,380 บาท
- กรณีต้องใช้เครนในการติดตั้ง คิดค่าบริการวันละ 12,000 บาท
-
ทางขึ้นช่องเซอร์วิสที่มีความสูงมากกว่า 3 เมตร ต้องแจ้งทางบริษัทเพื่อให้ทีมช่างจัดเตรียมอุปกรณ์
-
ระหว่างสำรวจ หากบ้านลูกค้าไม่มีช่องเซอร์วิสสำหรับขึ้นปฏิบัติงานใต้โครงหลังคา จะมีค่าใช้จ่ายในการเจาะช่องเพิ่มเติม 6,000 บาท
-
หากมีข้อจำกัดด้านการขนส่ง เช่นรถยนต์ไม่สามารถเข้าหน้างานได้ อาจจะมีค่าใช้จ่ายในการขนสินค้าเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับการประเมินของทีมช่าง
-
ไม่รับติดตั้งกับบ้านที่อยู่ระหว่างก่อสร้างหรือ Renovate
-
บ้านที่อยู่ระหว่างก่อสร้างหรือ Renovateที่ต้องการใบเสนอราคาก่อน จะเป็นการสำรวจเพื่อทำใบเสนอราคาจากแบบ (Pre-Quotation) โดยใบเสนอราคาจะมีอายุ 30 วัน และอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหลังการเข้าสำรวจหน้างานจริง หลังลูกค้าชำระเงินแล้วจะต้องติดตั้งให้แล้วเสร็จภายใน 6 เดือน นับจากวันที่ชำระเงิน
-
บ้านที่อยู่ระหว่างก่อสร้างหรือ Renovate หากต้องการเตรียมความพร้อมของระบบโซล่าร์เซลล์ แนะนำให้เดินท่อขนาด 1 นิ้วจำนวน 2 ท่อ ต่อตรงจากท่อเดินสายไฟขึ้นโถงหลังคา และมีพื้นที่ติดตั้งระบบควบคุมโซล่าร์เซลล์ ในห้องไฟฟ้าบนผนังกว้าง 1.5 เมตร สูง 2.5 เมตร มีพื้นที่ทำงานเปิด-ปิดตู้เว้นระยะจากผนังอย่างน้อย 1 เมตร และประตูห้องไฟฟ้าต้องสามารถระบายความร้อนได้ ไม่อับอากาศ
-
บ้านที่สร้างเสร็จแล้วและไม่อยู่ระหว่าง Renovate แล้วการเดินสายไฟจะเป็นแบบเดินลอยร้อยผ่านท่อหรือเดินผ่านรางเดินสายไฟ หรือบนโถงหลังคาเท่านั้น หากต้องการเดินสายไฟแบบเจาะฝ้า กรีดผนังฝังท่อ ทีมช่างจะประเมินว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่ และจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ด้านโครงสร้างและโครงหลังคา
-
ไม่รับติดตั้งกับพื้นดาดฟ้าคอนกรีต (Concrete Slab) ที่ต้องตั้งโครงเหล็กเพื่อรับแผงโซล่าร์เซลล์ รวมถึงการติดตั้งบนพื้นดิน พื้นถนน และลานคอนกรีต
-
ไม่รับติดตั้งกับโครงสร้างไม้ (แป จันทัน อะเส รวมถึงเสาไม้) เนื่องจากไม่สามารถรับประกันอายุการใช้งานของโครงไม้ได้
-
ไม่รับติดตั้งกับโครงหลังคาเมทัลชีททรงโค้งที่รัศมีความโค้งน้อยกว่า 5 เมตร
-
ไม่รับติดตั้งกับหลังคาที่ซ่อมแซมด้วยวิธีเสริมแปและปูเมทัลชีททับหลังคาเดิม (Double Roof) เนื่องจากน้ำหนักของระบบหลังคาหลังติดตั้งโซล่าร์เซลล์จะเกิน 20 กก./ตร.ม.
-
ไม่รับติดตั้งกับหลังคาที่มีความชันเกิน 40 องศา เนื่องจากประสิทธิภาพการผลิตจะลดลงอย่างมาก
-
ไม่รับติดตั้งกับหลังคาที่มีความชันที่ต่ำกว่าที่ผู้ผลิตกำหนด เนื่องจากความเสี่ยงด้านการติดตั้งและรั่วซึม
-
หลังจากสำรวจ อาจมีค่าใช้จ่ายในการเสริมความแข็งแรงโครงสร้างหลังคา
-
หลังจากสำรวจ หากพื้นที่การทำงานไม่สามารถเสริมโครงสร้างได้ สงวนสิทธิ์ไม่รับติดตั้ง
-
การติดตั้ง Solar Hook สามารถติดตั้งได้กับแป ที่ความกว้างไม่เกิน 5 เซนติเมตร หากมีความกว้างเกิน 5 เซนติเมตร จะต้องมีการปรับแต่ง Solar Hook หน้างาน
-
กรณีที่เป็นบ้านทาวน์โฮมที่มีโครงหลังคาร่วมกับบ้านติดกัน และใช้วัสดุมุงหลังคาไฟเบอร์ซีเมนต์ที่ไม่ใช่กระเบื้องลอนคู่ ซึ่งไม่สามารถทำ Topup roof และ Re Roof ด้วยเมทัลชีทได้ สงวนสิทธิ์ไม่รับติดตั้ง
ด้านวัสดุมุงหลังคา
-
ระหว่างสำรวจ หากพบกระเบื้องหลังคาเสียหาย ลูกค้าจำเป็นต้องซ่อมแซมความเสียหายก่อนติดตั้ง
-
ไม่รับติดตั้งกับหลังคาเมทัลชีทแบบยึดแผ่นด้วยสกรู ที่มีสันลอนโค้ง หรือส่วนเรียบของสันลอนกว้างน้อยกว่า 25 มม
-
ไม่รับติดตั้งกับหลังคาที่พ่น PU Foam ใต้วัสดุมุงหลังคา เนื่องจากมีความเสี่ยงหลังคารั่วขณะติดตั้ง (หลังคาเมทัลชีทเสริมแผ่น PU รับติดตั้ง)
-
ไม่รับติดตั้งกับหลังคาที่ใช้เคมีภัณฑ์ยาแนวรอยต่อวัสดุมุงหลังคา, ทาเคลือบหัวสกรู หรือทาทั้งผืนหลังคา
-
ไม่รับติดตั้งกับวัสดุมุงหลังคาดังต่อไปนี้
- กระเบื้องที่เลิกผลิต, กระเบื้องนำเข้า, สั่งผลิตพิเศษหรือหามาทดแทนไม่ได้ เช่น V-Con เป็นต้น
- กระเบื้องดินเผา, กระเบื้องว่าว
- Shingle roof
- เมทัลชีทรุ่นยิงสกรูเคลือบเซรามิคแบบผิวไม่เรียบ
- กระเบื้องคอนกรีต SCG Neustile Oriental, Diamond Cut
- กระเบื้องไฟเบอร์ซีเมนต์ทุกรุ่นที่ไม่ใช่ลอนคู่ (จตุลอน, ไตรลอน, ลอนคลื่น, ไอยรา, พรีม่า)
- หลังคาสังกะสี
- มุงด้วยวัสดุธรรมชาติ
- หลังคาพลาสติก polycarbonate
- หลังคาอะคริลิก เช่น Shinkolite
- หลังคาไวนิล, UPVC
-
กระเบื้องไฟเบอร์ซีเมนต์ ลอนคู่ ต้องทำ Topup roof หรือ เปลี่ยนวัสดุมุงหลังคาเป็นเมทัลชีทลอนเรียบหรือแบบไม่ยิงสกรูก่อน เนื่องจากอายุการใช้งานของกระเบื้องน้อยกว่าตัวแผงโซล่าร์
-
กระเบื้องไฟเบอร์ซีเมนต์รุ่นอื่นๆ ต้องทำการเปลี่ยนวัสดุมุงหลังคาเป็นเมทัลชีทสันลอนเรียบหรือแบบไม่ยิงสกรูก่อน
-
การติดตั้ง Solar Fix ใช้กับกระเบื้องหลังคา SCG รุ่นที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ รุ่น
- SCG CPAC Monier สันลอนใหญ่ เอลาบานา Elabana ลอนกาบกล้วย
- SCG CPAC Monier สันลอนเล็ก เซ็นจูเรียน Centurion
- SCG Neustile Modern
- SCG Neustile Timble, Cedar Look (ลายไม้)
- SCG Prestige ความหนาปกติ (สีปกติ, X-Shield, Heat Block)
- SCG Prestige Slim (สีปกติ, X-Shield, Heat Block)
- SCG Excella Grace, Modern, Classic, Cresta(ลายหินอ่อน)
- SCG Celica รุ่น Curve และ SCG Elitar ให้ใช้ Solar Hook
-
สีของกระเบื้อง Solar Fix อาจแตกต่างจากสีหลังคาเดิมของบ้านลูกค้า
-
กรณีกระเบื้องเสียหายระหว่างการติดตั้ง หากเป็นกระเบื้องสีที่เลิกผลิตหรือจำเป็นต้องสั่งผลิตใหม่ทั้งล็อต ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหากระเบื้องรุ่นและสีเดิม โดยจะชดเชยเป็นเงินตามความเหมาะสม ทั้งนี้มูลค่าการชดเชยไม่เกินราคาที่สามารถจัดหาได้ในท้องตลาด
ด้านระบบไฟฟ้า
- สำหรับอาคารที่มีขนาดเมนเบรกเกอร์เกิน
250A สำหรับ String Inverter Huawei
200A สำหรับ Microinverter Enphase
100A สำหรับ String Inverter SigEnergy
จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับอุปกรณ์วัดการใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (Current Transformer, CT) และ Power Meter
-
กรณีที่บ้านลูกค้ามีระบบสายล่อฟ้า จำเป็นยกระดับอุปกรณ์ป้องกันฟ้าผ่าในระบบ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
-
ระยะสายไฟพร้อมท่อร้อยสายไฟที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ (ไม่ติดตั้งแบบเดินสายฝังดิน)
สายไฟ DC (String Inverter) ยาวรวม 50 เมตร
สายไฟ CV-FD (Microinverter) ยาวรวม 25 เมตร
สายไฟ AC ยาวรวม 50 เมตร สำหรับระบบไฟ 1 เฟส (L, N)
ยาวรวม 100 เมตร สำหรับระบบไฟ 3 เฟส (L1, L2, L3, N)
สายกราวด์ ยาว 50 เมตร
สายสัญญาณจาก Power meter ขึ้นกับแต่ละแบรนด์ (Huawei ยาว 14 เมตร)
-
หากระยะสายไฟที่จำเป็นใช้ต้องยาวเกินจากที่กำหนดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รวมถึงการเดินสายไฟเพื่อทำระบบ Backup การเดินสายเพื่อตั้งตู้ Consumer unit ใหม่กรณีตู้เต็ม การเดินสายสัญญาณจาก power meter ถึง Inverter
-
เงื่อนไขการสำหรับติดตั้งระบบ backup เครื่องใช้ไฟฟ้าเมื่อไฟดับ backup ระบบแบบ Partial (backup บางวงจร) เท่านั้น ไม่รับติดตั้งแบบ Whole-Home (backup ไฟบ้านทั้งหลัง) ไม่รับติดตั้งวงจร backup กับอุปกรณ์ดังต่อไปนี้
- อุปกรณ์ทางการแพทย์ เช่น เครื่องให้ออกซิเจน, เครื่องช่วยหายใจ, เครื่องดมยาสลบ, เครื่องฟอกไต, เครื่องควบคุมการให้ยา-สารน้ำ เป็นต้น
- อุปกรณ์ควบคุมเครื่องจักร เช่น ลิฟท์, ประตูกั้นอัตโนมัติ เป็นต้น
- อุปกรณ์ควบคุมระบบโครงสร้างพื้นฐาน เช่น สัญญาณไฟจราจร, ระบบคมนาคมภายในโรงงาน เป็นต้น
- อุปกรณ์เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ที่สำคัญ เช่น data center, server, ระบบการเงิน เป็นต้น
- อุปกรณ์เกี่ยวกับระบบฉุกเฉิน เช่น ระบบดับเพลิง, ระบบสื่อสาร เป็นต้น
โดยปริมาณการใช้ไฟของวงจรหรือเครื่องใช้ไฟฟ้า ต้องเหมาะสมกับความสามารถในการจ่ายไฟโดยขึ้นกับ
- กำลังรับกระแสสูงสุดของอุปกรณ์ backup
- กำลังการผลิตสูงสุดของอินเวอเตอร์ ขึ้นกับขนาดอินเวอเตอร์ และการผลิตไฟแต่ละเฟส
- รุ่นของอินเวอเตอร์ต้องสามารถรองรับการผลิตไฟ backup ได้ เนื่องจากอินเวอร์เตอร์ 3 เฟส บางรุ่นสามารถรองรับการ backup ได้เพียงเฟสเดียว
- กำลังการจ่ายไฟสูงสุดของแบตเตอรี่ (C-Rate) โดยทั่วไปอยู่ที่ 0.5 เท่าของความจุแบตเตอรี่ต่อชั่วโมง ปริมาณการใช้ไฟช่วงสตาร์ทมอเตอร์ เช่น แอร์ ปั๊มน้ำ จะสูงกว่ากำลังใช้ไฟปกติ 2-3 เท่า หากมีการใช้ไฟเกินกว่าที่ระบบ backup ผลิตได้ ระบบจะ shutdown ตัวเองเพื่อความปลอดภัยของอุปกรณ์ภายในระบบ ส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานระบบ backup ได้ ระยะเวลาที่สามารถ backup วงจรไฟฟ้าได้ขึ้นอยู่กับความจุและปริมาณการสำรองไฟของแบตเตอรี่ การตั้งค่าปริมาณสำรองไฟฟ้า และการใช้ไฟของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในวงจร backup
- เงื่อนไขสำหรับวงจรที่สามารถนำมา backup ได้เมื่อไฟดับ
- บ้านหรือตัวอาคารต้องมีระบบกราวด์
- ภายในบ้านหรือตัวอาคารต้องเชื่อมต่อระบบกราวด์แบบ TN-C-S คือ นิวทรัลจากมิเตอร์ เชื่อมต่อกับกราวด์ก่อนเข้าเมนเบรกเกอร์ ที่กราวด์บาร์เพียงจุดเดียว
- วงจรที่นำมา backup ต้องไม่มีนิวทรัลหรือกราวด์จากวงจรอื่นมาร่วม
- วงจรที่นำมา backup ต้องไม่มีการตอกกราวน์แยก (ระบบ Tera-Tera
ด้านการรับประกัน
- รับประกันหลังคารั่วเฉพาะส่วนของหลังคาที่ติดตั้งแผงโซล่าร์เซลล์
กรณีใช้ Solar Fix รับประกัน 3 ปี
กรณีไม่ใช่ Solar Fix รับประกัน 2 ปี
ทั้งนี้ การรับประกันการรั่วซึมจะสิ้นสุดลงทันที หากเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ เช่น การเสื่อมสภาพของวัสดุเดิมของหลังคา, การทรุดตัวของโครงสร้างอาคารหรือโครงหลังคา, การเกิดอัคคีภัย, วาตภัย
-
รับประกันการทำงานปกติของระบบ ไม่สามารถรับประกันหน่วยการผลิต และกำลังการผลิตสูงสุด และระยะเวลาคืนทุน
-
รับประกันงานติดตั้ง
แพ็กเกจ Smart ระยะเวลา 2 ปี
แพ็กเกจ Premium ระยะเวลา 3 ปี
- แผงโซล่าร์เซลล์ รับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต จำนวนปีที่รับประกันขึ้นกับยี่ห้อ และรุ่น ของผู้ผลิตในแพ็กเกจที่เลือก
- แผงไม่แตกร้าว
- ชั้นวัสดุของแผงไม่ลอก (Delamination)
- น้ำไม่ซึมเข้าแผงเนื่องจากความบกพร่องของวัสดุ
- เฉดสีของแผงโซล่าร์เซลล์อาจจะไม่เท่ากัน ซึ่งไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการผลิตและไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันจากผู้ผลิต
- รับประกันประสิทธิภาพการผลิตในปีที่ 30 มากกว่า *80% ของกำลังการผลิตเริ่มต้น *(ขึ้นกับยี่ห้อและรุ่นของผู้ผลิตในแพ็กเกจที่เลือก)
- ข้อบกพร่องอื่นๆ จากการผลิตตามเงื่อนไขที่โรงงานกำหนด ทั้งนี้ การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของคน สัตว์ หรือภัยธรรมชาติ เช่น ลูกกอล์ฟตกใส่ ลูกเห็บตกใส่ หรือนกและแมลงเข้าไปทำความเสียหาย เป็นต้น
-
อินเวอเตอร์ ออปติไมเซอร์ อุปกรณ์backup แบตเตอรี่ เอนวอย รับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
-
ระยะเวลาประกันจากโรงงานผู้ผลิตอาจน้อยกว่าที่ระบุ เนื่องจากสินค้าบางส่วนเป็นสินค้าในคลัง (stock) ซึ่งประกันของโรงงานอาจเริ่มนับตั้งแต่วันที่นำสินค้าออกจากคลัง ไม่ได้เริ่มนับจากวันติดตั้ง ทั้งนี้การพิจารณาความเสียหายทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับโรงงานผู้ผลิตเท่านั้น
-
มิเตอร์ไฟฟ้าและอุปกรณ์ทางไฟฟ้าอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้เฉพาะในเอกสารใบเสนอราคาในแพ็กเกจที่เลือก เช่น สายไฟ เบรกเกอร์ และหม้อแปลงวัดกระแส (CT, Current Transformer) จะเป็นการรับประกันโดยตรงจากบริษัท เป็นระยะเวลา 1 ปี
-
หากสินค้ามีปัญหาภายในระยะเวลาการรับประกันการติดตั้งของบริษัทฯ การเคลมจะเป็นไปตามเงื่อนไขของโรงงานผู้ผลิต โดยบริษัทฯ จะช่วยประสานงานและดูแลเรื่องการเคลมให้ และจะเข้าดำเนินการติดตั้งให้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากได้รับสินค้าเคลมมาจากโรงงานผู้ผลิตเรียบร้อยแล้ว
-
หากสินค้ามีปัญหานอกเหนือระยะเวลาการรับประกันการติดตั้งของบริษัทฯ การเข้าสำรวจเพื่อตรวจสอบปัญหาที่หน้างานจะมีค่าใช้จ่ายในการเดินทางและบริการตามที่บริษัทฯ กำหนด สำหรับในส่วนของสินค้าและอุปกรณ์ที่ยังอยู่ในระยะรับประกันตรงจากผู้ผลิต บริษัทฯ จะยังคงช่วยประสานงานและดูแลเรื่องการเคลมกับโรงงานให้ ทั้งนี้ การเข้าดำเนินการรื้อถอนหรือติดตั้งสินค้าเคลมดังกล่าวจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยบริษัทฯ จะทำการเสนอราคาผ่านช่องทางใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณาก่อนเข้าดำเนินการ
-
การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมส่วนหนึ่งส่วนใดของงานภายหลังส่งมอบงาน ต้องแจ้งและได้รับอนุมัติจากทีมช่างผู้ให้บริการผ่านช่องทางแพลตฟอร์มก่อนดำเนินการ มิฉะนั้นจะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงทันที
-
บริการดูแลรักษาหลังการติดตั้ง (O&M, ล้างแผง) จะเริ่มต้นวันที่เดียวกันของปีถัดไปนับจากที่ติดตั้งแล้วเสร็จ ลูกค้าสามารถเลื่อนการเข้าให้บริการได้ 3 เดือน หากเลื่อนออกไปเกินกว่า 3 เดือน ถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์การ O&M ของปีนั้นๆ
-
หากติดต่อลูกค้าไม่ได้ภายใน 3 เดือนที่ครบกำหนดบริการดูแลรักษาหลังการติดตั้ง ถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์ O&M ของปีนั้นๆ
ด้านอื่นๆ
-
ไม่รับแก้ไขงานหรือรื้อถอนระบบโซล่าร์เซลล์ที่ไม่ได้ติดตั้งกับ Onnex by SCG หรือ Q-Chang Solar
-
การย้ายจุดติดตั้งแผงโซล่าร์เซลล์ ไม่ถือเป็นการเริ่มการนับระยะเวลารับประกันใหม่ หากหมดประกันแล้ว รับประกันงานย้ายจุดติดตั้ง 6 เดือน และจะมีค่าบริการเพิ่มเติม
-
ไม่รับติดตั้งกับลูกค้าที่ไม่ใช่เจ้าของอาคารหรือเจ้าของมิเตอร์ไฟฟ้า เนื่องจากไม่สามารถยื่นขอขนานไฟได้เช่น บ้านเช่า บ้านพักข้าราชการ เป็นต้น
-
หากลูกค้าต้องการซื้อบริการติดตั้งแผงโซล่าร์ และแบตเตอรี่เพิ่มเติมได้
-
หากลูกค้าซื้อบริการเพิ่มแผงหลังจากการติดตั้ง ไม่สามารถรับบริการบำรุงรักษา(ล้างแผง) เพิ่มจากเดิมได้ (ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจติดตั้ง)
-
หากลูกค้าต้องการติดตามสถานะการผลิตและการใช้งานระบบโซล่าร์เซลล์ ผ่านแอปพลิเคชั่น บริเวณที่ติดตั้งอินเวอร์เตอร์ จำเป็นต้องมี Internet 2.4 GHz ความแรงสัญญาณ ณ จุดติดตั้งอินเวอร์เตอร์ ไม่น้อยกว่า -70 dBm หรือมีสาย LAN
ราคานี้รวมเฉพาะค่าสินค้าและบริการในแพ็กเกจ หากมีการปรับปรุงพื้นที่ หรือดำเนินการอื่น ๆ นอกเหนือจากรายการ จะมีค่าบริการเพิ่มเติมตามจริง
- ช่างเป็นผู้ให้การรับประกันและดำเนินการตามการรับประกันกับลูกค้า โดยลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน สัญญาจ้างบริการงานช่าง
- ในกรณีที่มีการรับประกัน ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดและเงื่อนไขการรับประกันในใบรับประกันได้โดยผ่านทางแพลตฟอร์ม และลูกค้าสามารถดาวน์โหลดใบรับประกันไว้เพื่อเป็นข้อมูลภายหลัง หรือสามารถเข้ามาดูรายละเอียดใบรับประกันได้หลังจากที่ลูกค้ากดยอมรับงานแล้ว
- ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันที่ปรากฎบนแพลตฟอร์มในตอนที่ลูกค้าเลือกบริการงานช่างเป็นข้อมูลเบื้องต้นเพื่อความสะดวกในการเลือกใช้บริการงานช่างเท่านั้น โปรดยึดรายละเอียดและเงื่อนไขที่ระบุในใบรับประกันที่ลูกค้าได้รับเป็นสำคัญ
- ในกรณีที่บริการงานช่างหรือผลของการให้บริการงานช่างไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ปรากฎบนแพลตฟอร์ม ณ เวลาที่ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อ (“ความชำรุดบกพร่อง”) และความชำรุดบกพร่องดักล่าวเกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาการรับประกันที่ปรากฎบนแพลตฟอร์ม ณ เวลาที่ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อ (“ระยะเวลารับประกัน”) ลูกค้าต้องแจ้งให้คิวช่างทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่ระยะเวลารับประกันนั้นจะสิ้นสุดลง โดยคิวช่างจะเป็นผู้ประสานงานกับช่างเพื่อให้ช่างดำเนินการตามคำรับประกันที่ช่างให้ไว้กับลูกค้า และเป็นตัวกลางในการตรวจสอบว่าผลงานหรือการให้บริการของช่างเป็นไปตามคำรับประกันหรือไม่
- ระยะเวลาการรับประกันมีรายละเอียด ดังนี้ 5.1 ประกันการติดตั้ง รวมถึงหลังคารั่วที่เกิดจากการติดตั้งโซลาร์ รับประกันโดย Q-Chang เป็นระยะเวลา 2 ปี นับตั้งแต่ส่งมอบงาน 5.2 แผงโซล่าเซลล์ รับประกันโดยผู้ผลิตสินค้า โดยดำเนินการผ่าน Q-Chang เป็นระยะเวลา 30 ปี นับตั้งแต่ส่งมอบงาน 5.3 ระบบอินเวอร์เตอร์ Huawei รับประกันโดยผู้ผลิตสินค้า โดยดำเนินการผ่าน Q-Chang เป็นระยะเวลา 10 ปี นับตั้งแต่ส่งมอบงาน
- กรณีผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตสินค้าจะได้รับประกันในกรณีชารุด บกพร่อง ที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น ผู้ผลิตสินค้าจะไม่รับประกันในกรณีที่เกิดเหตุดังนี้ 6.1 ชำรุดที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย พื้นที่เสี่ยงอันตราย ความเสียหายอันเกิดจากสัตว์ หรือแมลงต่าง 6.2 ความเสียหายอันเป็นผลมาจากการสึกหรอตามธรรมชาติ 6.3 การติดตั้งหรือการใช้งาน การซ่อมแซมแก้ไขผิดวิธี ผิดประเภท ไม่ได้มาตรฐาน หรือไม่ถูกวิธีตามคู่มือ 6.4 การซ่อมใช้ หรือดัดแปลง แก้ไข การตัดต่ออุปกรณ์ใด ที่ผิดไปจากมาตรฐานเดิม หรือถูกแก้ไขซ่อมแซม โดยช่างที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิต 6.5 การประมาท ซึ่งเป็นผลทางให้เกิดความเสียหายต่อชิ้นส่วนต่าง หรือมีรอยขีดข่วน ตกกระแทก สภาพผิดปกติไปจากเดิม 6.6 รวมถึงการขาดการดูแลรักษา เกินระยะเวลาที่ทางผู้ผลิตกำหนดไว้
ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันตามรายการต่อไปนี้
- เงื่อนไขการรับประกันไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับตัวสินค้า เช่น สายไฟ ฯลฯ เป็นต้น
- กรณีหมดประกันแล้ว ผู้ผลิตสินค้าจะคิดค่าใช้จ่ายส่วนของ ค่าอุปกรณ์ ค่าบริการ รวมถึงค่าบริการเดินทางในการเข้าแก้ไข
- เอกสารการรับประกันเป็นเพียงสิทธิในการบริการเท่านั้น ไม่ถือเป็นหลักฐานในการอ้างอิงความเป็นเจ้าของ การมีสิทธิการเป็นเจ้าของ ให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- กรณีเอกสารการรับประกันสูญหาย ให้รีบแจ้งทางผู้ผลิตสินค้าทันที
- ทางผู้ผลิตสินค้าขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืนเงินกรณีติดตั้งแล้วเสร็จ
