พื้นที่ให้บริการ
กรุงเทพมหานคร ,นนทบุรี , สมุทรปราการ , ปทุมธานี ,พระนครศรีอยุธยา ,นครปฐม(อ.บางเลน,อ.พุทธมณฑล)
*พื้นที่ให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาสอบถามจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง
ขั้นตอนการติดตั้ง
- ช่างตรวจสอบพื้นที่ที่ลูกค้าต้องการติดตั้ง ดูความเหมาะสมสำหรับติดตั้งคอยล์เย็น(ผู้รับบริการต้องกำหนดจุดติดตั้งพร้อมช่าง) และคอยล์ร้อน(จุดติดตั้งต้องหมุนเวียนอากาศได้ดี)
- ช่างจะทำการเคลียร์พื้นที่เพื่อให้สามารถติดแอร์ได้สะดวกเมื่อได้ตำแหน่งที่แน่นอน
- ช่างจะทำการฝังพุ๊กที่ผนังแล้วยึดแผ่นเพลตด้วยน๊อตเกลียว เพราะแผ่นเพลตจะมีหน้าที่รับน้ำหนักชุดคอยล์เย็นทั้งหมด จึงต้องทำให้แน่นหนา
- ช่างจะใช้ Hole Saw ในการเจาะรูที่ผนังเส้นผ่านศูนย์กลางประมาณ 2.5-3 นิ้ว เพื่อร้อยท่อน้ำยา สายไฟ และท่อน้ำทิ้ง
- ต่อสายไฟฟ้าและพันท่อแอร์รวมกันแล้วต่อสายไฟระหว่างคอยล์เย็นและคอยล์ร้อน
- ติดรางครอบท่อและท่อน้ำยาแอร์สำหรับงานภายใน แล้วไปติดตั้งรางครอบและท่อต่าง ๆ ที่ด้านนอก จากนั้นจึงแขวนคอยล์เย็นเข้ากับแผ่นเพลต
- ช่างทำการทดสอบรอยรั่วและทำสูญญากาศด้วยการทำ Vacuum ประมาณ 30-60 นาที พร้อมทั้งเก็บงานในส่วนอื่นต่อ
- จ่ายไฟเดินเครื่อง เปิดเครื่องปรับอากาศ วัดแรงดันน้ำยา ตรวจสอบความปกติของเครื่องปรับอากาศ
รายการอุปกรณ์มาตรฐาน
- Check sheet ตรวจสอบบริการติดตั้งแอร์ 1 ชุด
- เบรกเกอร์และกล่อง 1 ชุด
- สายไฟเชื่อมเย็น/ร้อน VAF/THW 4 เมตร
- สายดิน THW 4 เมตร
- ท่อน้ำทิ้ง PVC สีเทา 4 เมตร
- ยางรองคอยล์ร้อน 4 ชิ้น
ราคาอุปกรณ์มาตรฐานส่วนเกิน กรณี ที่มีการใช้อุปกรณ์เกินกว่าที่มาตรฐานกำหนดจะมีการคิดค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มตามจำนวนที่ใช้งานจริง โดยลูกค้าต้องดำเนินการชำระเงินผ่านลิงค์ชำระเงินที่บริษัทออกให้เท่านั้น
ขั้นตอนการให้บริการ
- ช่างโทรยืนยันลูกค้า 2 ครั้ง : โทรล่วงหน้า 2 วัน ( ก่อน 17.00 น. ) /โทรล่วงหน้า 1 ชั่วโมง ก่อนเข้าหน้างาน
- เข้าพบลูกค้าตามวันนัดหมาย
- ขออนุญาตลูกค้าก่อนปฏิบัติงาน ตรวจสอบแอร์และอุปกรณ์ของลูกค้า ขยับสิ่งของต่าง ๆ บริเวณพื้นที่ปฏิบัติงาน และ กำหนดจุดตั้งตั้งร่วมกับลูกค้า
- เตรียมพื้นที่ :ใช้ผ้าใบที่สะอาดปูพื้นบริเวณโดยรอบที่ทำการติดตั้งแอร์ /ใช้ผ้าใบที่สะอาดคลุมทรัพย์สินของลูกค้า เช่น โซฟา, ตู้, เตียง หรืออื่น ๆ
- ช่างจะทำการฝังพุ๊กที่ผนัง แล้วยึดแผ่นเพลตด้วยน๊อต
- ทำการเดินท่อน้ำทิ้งแอร์ ต่อสายไฟเมนและต่อสายไฟคอยล์เย็น
- ติดตั้งคอมเพรสเซอร์แอร์ หรือคอยล์ร้อน แล้วทำการต่อท่อน้ำยาแอร์และต่อสายไฟเข้ากับยังคอมเพรสเซอร์หรือคอยล์ร้อน
- ทำการแวคคั่มทำสูญญากาศไล่ความชื้นในระบบอย่างน้อยประมาณ 30-60 นาที พร้อมตรวจสอบอาการรั่วจากเกจวัด แล้วจึงเปิดน้ำยาแอร์ในคอมเพรสเซอร์เข้าระบบ
- ทำการติดตั้งรีโมทควบคุมแอร์ในตำแหน่งที่เหมาะสมต่อการใช้งาน
- เปิดเครื่องปรับอากาศเพื่อทดสอบ พร้อมตรวจสอบการรั่วซึมบริเวณจุดต่อต่างๆของท่อน้ำทิ้ง พร้อมดูการไหลของน้ำทิ้งว่าปกติหรือไม่
- ทำความสะอาดของเครื่องปรับอากาศที่ได้ทำการติดตั้งด้วยผ้าสะอาด
- ทำการเก็บอุปกรณเครื่องมือออกจากหน้างาน พร้อมทำความสะอาดบริเวณที่ได้ทำการติดตั้งเครื่องปรับอากาศให้เรียบร้อย
- แนะนำการใช้งานเครื่องปรับอากาศและการใช้รีโมทและข้อควรระวังต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
เงื่อนไขการให้บริการ
- กรณีอุปกรณ์ลูกค้านำมาเอง จะขอคิดค่าแรงให้ช่าง 50% จากราคาส่วนเพิ่มที่บริษัทกำหนด
- กรณีหากลูกค้ามีเครื่องปรับอากาศเก่าอยู่หน้างานสามารถแจ้งช่างให้รื้อถอนได้โดยมี 2 ตัวเลือก
ตัวเลือกที่ 1 ลูกค้าเก็บเครื่องปรับอากาศเก่าไว้ มีค่าบริการในการรื้อถอนให้ช่าง 700-1,500 บาท ขึ้นอยู่กับขนาด BTU
ตัวเลือกที่ 2 ลูกค้าให้เครื่องปรับอากาศเก่ากับช่าง จะไม่มีค่าบริการในการรื้อถอน (กรณีสภาพแอร์เดิมเก่ามาก ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเครื่องเก่า)
- ปกติเครื่องปรับอากาศที่ทางลูกค้าจัดซื้อมา จะมีท่อน้ำยาแอร์แถมมาให้ ตามมาตรฐานความยาว 4 เมตร กรณีหน้างานต้องเดินท่อน้ำยาแอร์ยาวกว่าปกติ ทางบริษัทจะขอเก็บค่าบริการในส่วนเพิ่มของท่อน้ำยาแอร์และค่าเติมน้ำยาแอร์เข้าระบบ
- ในกรณีของลูกค้าที่ซื้อมาไม่มีน้ำยาแอร์อยู่ในระบบคอมเพรสเซอร์ หรือน้ำยาแอร์ขาดหายไป ระดับน้ำยาแอร์ไม่ได้เกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้ จะมีค่าบริการส่วนเพิ่มในการเติมน้ำยาเข้าระบบแอร์ ( จะมีแอร์บางแบรนด์ที่ไม่แถมน้ำยามาในระบบคอมเพรสเซอร์ หรือแถมมาแต่ระดับน้ำยาแอร์อยู่ในระดับไม่ได้เกณฑ์มาตรฐาน )
- กรณีความสูงหน้างานเกิน 3 เมตร กรณีต้องใช้นั่งร้าน ทางบริษัทขอเก็บค่าบริการกับลูกค้าในการตั้งนั่งร้านเพิ่ม นั่งร้านความสูง 3 เมตร – 5 เมตร 2,000 บาท,นั่งร้านความสูง 5.1 เมตร – 8 เมตร 3,300 บาท
- ติดตั้งบริการแค่เพียง 1 จุด กรณีย้ายติดตั้งต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- ระยะเวลาในการติดตั้งแอร์ 2-4 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของหน้างาน
- ในกรณีเจาะผนังคอนกรีต 2-5-3 นิ้ว มากกว่า 1 รู ในการเดินท่อน้ำยาแอร์ ทางบริษัทจะขอคิดค่าบริการเป็นค่าแรงให้ช่างรูถัดไป 350 บาท/รู
- ลูกค้าต้องติดต่อกับ นิติ หรือ ร.ป.ภ เพื่อขออนุญาตให้ช่างเข้าไปปฏิบัติงานได้
- กรณีลูกค้าขอเลื่อนวันนัดหมายเข้าตรวจสอบ กรุณาแจ้งเลื่อนก่อนวันนัดหมายล่วงหน้า 2 วัน ( ในเวลาทำการ 08.30 น. – 17.30 น. ) กรณีลูกค้าไม่ได้แจ้งขอเลื่อนนัดหมายใหม่ ทางบริษัทขอคิดค่าเดินทางให้กับช่าง 300 บาท/ครั้ง
ช่างเดินทางไปแล้วไม่สามารถเข้าไปติดตั้งได้ เนื่องจากลูกค้าไม่ได้แจ้งทาง นิติ หรือ ร.ป.ภ หรือทางโครงการไม่ให้ติดตั้งในวันหยุดข้าราชการหรือเสาร์อาทิตย์ทางบริษัทจะขอคิดค่าเดินทางให้ช่าง 300 บาท/ครั้ง
- ขออนุญาตขยับทรัพย์สินหรือสิ่งของลูกค้า และขออนุญาตใช้ผ้าใบคุมทรัพย์สินและสิ่งของลูกค้าบริเวณพื้นที่ช่างปฏิบัติงาน
- กรณีต้องมีการเจาะเพดาน กรีดฝ้า เจาะทะลุกระจก ลูกค้าต้องให้ช่างตกแต่งภายในเป็นผู้เก็บงาน
- การเดินท่อน้ำยา และสายไฟฟ้า ติดลักษณะเดินลอยติดผนังเท่านั้น
- กรณีบ้านลูกค้าที่ต้องเดินสายเมนเครื่องปรับอากาศ กรณีไม่สามารถร้อยสายไฟและท่อขึ้นบนฝ้าเพดานได้ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ แต่จะทำการเดินสายไฟและท่อร้อยไปยังตู้ควบคุมไฟแบบเดินลอยเลาะติดผนังให้แทน
- กรุณาส่งรูปภาพบริเวณที่จะติดตั้งแอร์( คอยล์ร้อน,คอยล์เย็น )
- บริการติดตั้งเฉพาะแอร์เครื่องใหม่ที่ยังไม่เคยติดตั้งเท่านั้น
- กรณีหน้างานใช้อุปกรณ์เกินที่กำหนดจากทางบริษัทแถมให้ จะขอคิดค่าบริการส่วนเพิ่มในส่วนของอุปกรณ์และค่าแรงในการติดตั้งให้ช่าง
- อุปกรณ์มาตรฐาน ไม่สามารถเปลี่ยน หรือขอคืนแทนเงินสด หรือส่วนลดได้
- ขออนุญาตถ่ายรูปหน้างานเพื่อใช้เป็นข้อมูลยืนยันการให้บริการ
- กรณีสถานที่เข้าให้บริการของลูกค้ามีค่าใช้จ่ายในการจอดรถ ทางแพลตฟอร์ม หรือช่างผู้ให้บริการ จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 35 บาท/ชั่วโมง โดยแพลตฟอร์ม หรือช่างผู้ให้บริการ จะแจ้งระยะเวลาในการทำงานก่อนเริ่มงาน
- กรณีเข้าบริการแล้วพบว่าที่จอดรถห่างไกลบริเวณติดตั้ง 50 เมตรขึ้นไป หรือ มีการเดินทางเข้าไปยังบริเวณติดตั้งที่ไม่สะดวก เช่น ทางเดินแคบ , ต้องนั่งเรือเข้าไปให้บริการ ฯลฯ ทางบริษัทขออนุญาติสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ หรือ มีค่าบริการเพิ่มตามดุลพินิจของแพลตฟอร์ม เนื่องจากข้อจำกัดในการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ (หากมีข้อสงสัยเรื่องพื้นที่ให้บริการ หรือจุดจอดรถ ผู้รับบริการสามารถสอบทางบริษัทได้ก่อนการจองบริการ ที่ช่องทาง Line : @Q-CHANG หรือ โทร 02-821-6545)
- กรณีที่หน้างานมีการใช้อุปกรณ์เกินจากที่มาตรฐานกำหนด จะมีค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มตามจำนวนการใช้งานจริง โดยบริษัทจะออกลิงค์ชำระเงินในการชำระเงินเท่านั้น
ขอสงวนสิทธิ์ งดให้บริการ หรือมีค่าใช่จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้ง กรณีทีมช่างประเมินแล้วพบว่า
- ลูกค้าให้ติดตั้งในตำแหน่งที่มีความเสี่ยงต่อความเสียหายกับโครงสร้าง หรือเดินท่อน้ำ,ท่อน้ำยา,อุปกรณ์รางผ่านหลังคา ที่มีความเสี่ยงต่อการรั่วของน้ำ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการติดตั้งในตำแหน่งนั้น แต่จะแนะนำติดตั้งในตำแหน่งที่เหมาะสมให้กับลูกค้า
- งดให้บริการในสถานที่ไม่สะดวก หรือ มีความเสี่ยงระหว่างช่างปฎิบัติงาน
- จุดติดตั้ง ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของเจ้าของสินค้า เช่น ไม่มีพื่นที่ด้านบนเครื่องปรับอากาศ(คอยล์เย็น)เกิน 10 cm, การระบายอากาศบริเวณคอมเพรสเซอร์แอร์(คอล์ยร้อน)ไม่ดี ส่งผลต่อการรับประกันสินค้า
- พบว่ากระบวนการทำงาน มีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายกับโครงสร้างจุดติดตั้ง หรือตัวทีมช่าง ทั้งจากสภาพแวดล้อม และสภาพอากาศ เช่น ติดตั้งบนผนังเบา,พื้นที่ความยาวระเบียงน้อยกว่า 60 เซนติเมตร,หลังคามีความลาดเอียงเกิน 30 องศา,ต้องทำงานนอกอาคารขณะมีฝนฟ้าคะนอง,ทำงานใกล้สายไฟแรงสูง เป็นต้น
- ไม่รับดัดแปลงสินค้าเพื่อการติดตั้ง
- ห้ามปรับเปลี่ยนหรือดัดแปลงอุปกรณ์ เช่น การลดขนาดหรือเปลี่ยนแปลงท่อน้ำยาให้แตกต่างจากที่แบรนด์กำหนด
- การดัดแปลงใดๆ อาจส่งผลให้การรับประกันจากแบรนด์สินค้าเป็นโมฆะ
- การติดตั้งท่อน้ำยาระยะท่อน้ำยาต้องไม่น้อยกว่า 3.5 เมตร ตามมาตรฐานที่กำหนด
- งานติดตั้งแอร์ใหม่กับระบบท่อเดิม หากพบปัญหา เช่น ท่อรั่ว หัก พับ หรือชำรุด จะอยู่นอกเหนือการรับประกันของช่างผู้ให้บริการ
หมายเหตุ
หากมีการดัดแปลงสิ่งใด ที่อยู่นอกกเหนือจากมาตรฐานการติดตั้ง หรืออยู่นอกเหนือการรับประกันของแบรนด์ ต้องได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าก่อนดำเนินการและลงรายละเอียดใน checklist อย่างครบถ้วน และชัดเจน